Erosketen baldintza orokorrak - #suspertutolosa
erosketen baldintza orokorrak

1. Informazio orokorra

Erosteko baldintza eta baldintza orokorrek arautzen dute erabiltzaileak www.suspertutolosa.eus web orria erabiltzea. Tolosako Udalak eta Tolosa & co Elkarteak egiten dute, hurrenez hurren, IFK P2007600F eta G75029116 zenbakiekin. Helbidea: plaza Zaharra 6, 20400 Tolosa (Gipuzkoa) eta Pedro de Tolosa 2, 20400 Tolosa (aurrerantzean, Suspertu Tolosa).

www.suspertutolosa.eus Suspertu Tolosak sortu eta bultzatutako webgunea da, COVID-19ren krisiak eragindako alarma-egoerak eragindako Tolosako saltokiei laguntzea helburu duena. Horretarako, likidezia-injekzio bat behar da, denbora horretan haien ordainketei aurre egiteko eta, horrela, salbuespen-egoera hori igaro ondoren berriro ateak ireki ahal izateko. Web Plataforman saltoki parte-hartzaile gisa identifikatuta ager daitezkeen saltokiei aukera ematen zaie, herritarrek bonuak erosi ahal izan ditzaten. Bonu horiek, ondoren, saltoki parte-hartzaileetan trukatu ahal izango dituzte, establezimenduak jendearentzat berriro ireki ahal dituztenean.

2. Erabiltzailea

Bonu-kanpainan izena ematen duten erabiltzaileek kanpainari aplikatzen zaizkion baldintzen berri izango dute, eta baldintza horiek onartu beharko dituzte izena eman aurretik.

3. Kanpainaren baldintzak

“SUSPERTU TOLOSA BONUA” kanpainak Tolosan bakarrik balioko du. Kanpainak iraupen mugatua izango du “SUSPERTU TOLOSA BONUA” erosteko, 2021ko maiatzaren 3tik 2021ko maiatzaren 15ra, eta iraupena luzatu ahal izango da erakunde sustatzaileek hala erabakitzen badute.

4. Erosketa-prozesua

Bonuak plataformaren bidez erosiko dira eta parte hartzen duen saltoki jakin bati elkartuko zaizkio. Bonuen salmenta-prezioa 20€koa izango da, eta SUSPERTU TOLOSAK 10€ gehiago emango ditu.  Bonuen erosketa bakoitzak identifikatzaile bat izanen du, erosleak eta parte hartzen duen dendak jasoko dutena.

5. Hobariaren muga

Erabiltzaile bakoitzak, gehienez ere, saltokiko bonu bat eta erabiltzaileko (NAN zenbaki bakoitzeko) guztira 3 bonu eskuratu ahal izango ditu plataformaren bidez. Horrela, pertsona bakoitzak 30 euroko hobaria izango du gehienez. Hiru bonu horiek erosi ondoren, ezingo duzu SUSPERTU TOLOSA plataformaren bidez erosten jarraitu.

6. Ordaintzeko baldintzak

Caja Rural de Navarra, Koop. E.-ek TPV birtual bat jarri du, Tolosa&Co-ren jabetzako banku-kontu baten izenean egongo dena, kanpaina honen eskura, suspertutolosa.eus plataforman integratuta. Horren bidez, “SUSPERTU TOLOSA BONUAK” erosi eta establezimenduei ordaindu ahal izango zaizkie.

Ordaintzeko modua txartelarekin egingo da, TPV birtualaren bidez, Caja Rural de Navarra, Koop. E.-ek emandako berme eta segurtasunarekin.

Tolosa&Co Elkartea arduratuko da Caja Rural de Navarra, Koop. E. enpresakoak ez diren txartelen kudeaketa eta truke-tasez. Gastu horiek TPV birtualean egiten den fakturazioaren %0,30 izango lirateke.

 

7. Bonuaren trukea

Bonuak 2021eko maiatzaren 3tik 2021ko irailaren 30era arte trukatzen ahalko dira.

Bonuen erosleak bonoa kontsumitzen duen dendara hurbilduko dira. Orduan, egiaztatuko da bezeroak emandako identifikatzailea bere identifikatzaileen zerrendan dagoela, eta hori izango da saltokiaren erantzukizuna.

Saltokiak, salmenta bidez, kontsumitzaile bakoitzeko bonu bat onartuko du gehienez.

 

8. Itzulketak

Bonu bat erosi duen erabiltzaileak ordaindutako zenbatekoa itzultzeko eska dezake eta ondoren bonu hori itzuli, honako kasu hauetan:

  • Saltokiak establezimendua ireki ezin izatea edo ixtea kanpaina indarrean dagoen bitartean, eta beraz, ezin trukatzea. Kasu horretan, 2021eko maiatzaren 3tik irailaren 30era bitartean egiten diren aldaketak onartuko dira.
  • Maiatzaren 17tik ekainaren 7ra arte, erabiltzaileak bonu hori linean eskuratzeko duen uko egiteko eskubidea baliatuz. Ildo horretatik, Tolosako Udalarekin harremanetan jarri beharko da info@suspertutolosa.eus helbide elektronikoan edo 943 69 75 21 telefonoan, posta elektroniko bidez atzera egiteko eskatuz.

Udalak, baldintzak betetzen direla egiaztatu ondoren bonuaren aldaketa onartu badu, osorik itzuliko dio dirua interesdunari (20€ bonu bakoitzeko) eta bonu hori bertan behera geratuko da.

Egoera horretan, establezimenduak ordura arte aurreratutako bonu horri dagokion dirua itzuli beharko du Tolosa&Co erakundearen jabetzako banku-kontura, suspertutolosa.eus web-plataforman integratuta, 20 egun naturaleko epean, Udalak jakinarazpena jasotzen duenetik zenbatzen hasita.

Bonua bere indarraldiaren barruan erabiltzen ez badu, erabiltzaileak ez du bonua erosteagatik ordaindutako zenbatekoak itzultzeko eskubiderik izango, nahiz eta aukera izan duen saltokiak indarraldiaren barruan ireki duen arren.

9. Informazio gehigarria eta gorabeherak

Bonua erostean arazorik izanez gero, erabiltzaileak info@suspertutolosa.eus helbidera edo 943 69 75 21 telefonora deitu beharko du, erabiltzaileak izan dezakeen edozein zalantza, arazo edo gorabehera argitzeko, 10:00etatik 13:30era, astelehenetik ostiralera.

10. Legeria aplikagarria

Baldintza orokor hauek SUSPERTU TOLOSA eta erabiltzaileen arteko harremanari aplikatuko zaizkio eta bere horretan aplikatuko dira. Arau horietan aurreikusten ez den orotan Espainiako legeria aplikatuko da.